広島旅行やカープ観戦の思い出に「カープフォトブック」

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2021年4月15日

【重要】サービスリニューアルのお知らせ

平素よりカープフォトブックサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年4月15日(木)に利便性向上のため本サービスのシステムをリニューアルいたしました。

リニューアル内容

[1]編集ソフト
編集画面を一新して直感的に操作が可能なソフトに変更いたしました。

[2]マイページ
ご登録いただいた情報の変更(会員情報など)や、2021年4月15日(木)以降の
ご注文履歴などがご確認いただけるようになりました。
また、編集途中の保存データの閲覧やご注文のキャンセルが可能になりました。

サービスリニューアルに伴い、下記日程にてサーバーメンテナンスを実施いたしました。

サーバーメンテナンス実施期間

2021年4月14日(水)午前10時頃 ~ 2021年4月15日(木)午後2時頃

リニューアルに伴うご注意点

新システムではユーザーIDとパスワードにてログインいただく必要がございます。

ユーザーID:メールアドレス
パスワード:半角英小文字、大文字、数字を全て含む8〜32文字の英数字

●旧システムでご登録(ユーザー登録)いただいたお客様
ご登録時にご入力いただいたメールアドレスを新システムへ移行いたします。
パスワードについては弊社よりパスワード再設定のご案内をお送りいたしますので、
お手数ではございますが再度パスワードを設定後に編集操作をお願いいたします。

●旧システムで保存ファイルをお持ちのお客様
申し訳ございませんが、編集途中の保存ファイルは新システムには引き継がれず削除されました。

●クーポンコードをお持ちのお客様
新システムでも同じクーポンコードでご利用いただくことができます。
※旧システムでご利用済のクーポンコードはご利用できません

なお、新システムへ引き継げなかった情報につきましては、
弊社の個人情報保護方針に従い適切な方法ですべて破棄いたします。

また、3月31日(水)から停止しておりましたコンビニ支払いについても、
本日4月15日(木)より再開いたしました。

本件に関してご不明な点などございましたら下記までお問い合わせいただければと存じます。

【お問い合わせ先】
●サポートセンター
お問い合わせはこちら

営業時間:10:00 ~ 17:00
月~金曜日(祝祭日を除く)

今後ともカープフォトブックサービスをよろしくお願いいたします。



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